Politica de privacidad

Traducciones realizadas con una herramienta de traducción automática. Los textos en francés son auténticos

Política de confidencialidad

Su privacidad es una prioridad para ICARE. Nos comprometemos a ser transparentes con nuestra política de privacidad hacia los usuarios de nuestro sitio web https://www.icare.city/ (en adelante, el "Sitio").

Los datos personales de los usuarios (en adelante "Usuarios", "Usted", "Su") se procesan para permitirles utilizar los servicios ofrecidos en el Sitio.

Los datos personales se definen como "cualquier información que permita, en cualquier forma, directa o indirectamente, la identificación de las personas físicas a las que se aplica" en el sentido del artículo 4 del Reglamento (UE) 2016/679 conocido como "RGPD".

1/ ¿Quién trata sus datos personales?

El responsable del tratamiento es ICARE, una sociedad anónima simplificada con un capital social de 733 720 euros, cuyo domicilio social se encuentra en 5 rue de la Confiance, 30240 Port Camargue, inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades de Nîmes con el número 890 072 556 (en adelante, "ICARE", "Nosotros", "Nos", "Nuestro").

2 /¿Qué datos se recogen?

Sus datos personales se recogen en varios momentos durante su uso del Sitio.

Nuestro objetivo es informarle de forma sencilla y transparente sobre el tratamiento de los datos que nos proporciona o que podemos recopilar durante su navegación por nuestro Sitio.

De acuerdo con el principio de minimización de datos, sólo se recogen los datos necesarios para la consecución de los fines determinados.

Formulario de contacto

Para que Usted nos envíe sus solicitudes, en particular para saber más sobre nuestros productos y servicios, y para que podamos volver a ponernos en contacto con Usted, ponemos a su disposición un formulario de contacto, en el que debe proporcionar la siguiente información:

· Su identidad (nombre, apellidos);

· Sus datos de contacto (dirección de correo electrónico, número de teléfono);

· El tema de su solicitud y el contenido de su mensaje.

Las cookies se depositan durante el uso del Sitio. Usted tiene la posibilidad de desactivar ciertas cookies desde la configuración de Su navegador o desde el banner de cookies durante Su primera visita al Sitio. Para más información, consulte la Política de Cookies.

3 /Fines, bases legales del tratamiento y duración del almacenamiento de sus datos personales

Operación de tratamiento: Formulario de contacto

Finalidad: Gestión de solicitudes y reclamaciones

Base legal: Pre-contractual mesures / Contracto

Duración del almacenamiento: Duración de la tramitación de la solicitud y 1 año después del fin de la tramitación

Operación de tratamiento: Cookies

Finalidad: Elaboración de estadísticas basadas en los datos de uso del servicio

Base legal: Consentimiento

Duración del almacenamiento: 25 meses

4/ ¿Qué medidas de seguridad se toman para sus datos?

Tomamos las medidas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos personales recogidos en el Sitio. Elegimos proveedores de servicios que ofrecen las garantías adecuadas con respecto al tratamiento realizado y a la naturaleza de los datos tratados.

Sus datos personales se recogen en páginas seguras a través del protocolo https, y son objeto de copias de seguridad diarias.

Cualquier solicitud de acceso a sus datos está sujeta a la prueba de su identidad.

Se aplican todas las medidas razonables de seguridad organizativa, técnica, informática y física para proteger sus datos personales contra la alteración, la destrucción y el acceso no autorizado.

Sin embargo, hay que tener en cuenta que Internet no es un entorno completamente seguro a pesar de nuestros esfuerzos, ya que en él intervienen terceros, como proveedores de acceso, una red física para la transmisión de datos, sobre la que no tenemos ningún control. Por estas razones, es imposible garantizar la total seguridad de la transmisión de información en Internet.

En caso de que se produzcan violaciones de datos que amenacen su seguridad o sus libertades, se le informará rápidamente y aplicaremos todas las medidas razonables para limitar el impacto sobre sus derechos y libertades.

5 / ¿Quiénes son los destinatarios de sus datos?

Los destinatarios de Sus datos son el personal autorizado de ICARE.

Sus datos personales pueden ser compartidos con terceras empresas en los siguientes casos

Cuando ICARE utiliza los servicios de proveedores de servicios para el mantenimiento del sistema, la asistencia al usuario y el alojamiento de datos. Estos proveedores de servicios tienen un acceso limitado a Sus datos en el curso de la realización de estos servicios y están obligados por contrato a utilizar Sus datos de acuerdo con la normativa de protección de datos aplicable;
Si lo exige la ley, sus datos pueden ser transmitidos para el seguimiento de las reclamaciones presentadas contra ICARE en procedimientos administrativos y judiciales;
Si ICARE se ve involucrado en una fusión, adquisición, venta de activos o administración judicial, es posible que tengamos que vender o compartir algunos o todos nuestros activos, incluidos los datos personales. En este caso, se le notificará antes de que sus datos personales se transfieran a un tercero.

Sus datos también se transmiten a Google en el contexto del uso de la solución ReCaptcha para verificar su identidad al utilizar el formulario de contacto, así como para la recopilación de cookies según se detalla en la Política de Cookies.

Sus datos no se venderán a ningún tercero.

6 / ¿Cuáles son sus derechos en relación con los datos procesados?

De acuerdo con la normativa aplicable a la protección de datos personales, Usted tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar y portar sus datos, así como a oponerse al tratamiento de los mismos, previa acreditación de su identidad, si procede.

Más concretamente, Usted tiene los siguientes derechos:

Derecho de acceso: Puede ponerse en contacto con nosotros para conocer y obtener los datos personales que tenemos sobre usted. Si es necesario, podemos pedirle una prueba de su identidad, con el fin de verificar su exactitud.
Derecho de rectificación: Si considera que los datos personales que tenemos sobre Usted son inexactos o incompletos, puede solicitar su rectificación.
Derecho de supresión: puede solicitarnos que eliminemos los datos personales que tenemos sobre usted.
Derecho de limitación: Puede ponerse en contacto con nosotros para que congelemos temporalmente el uso de algunos de sus datos personales.
Derecho a la portabilidad: Puede ponerse en contacto con nosotros para recuperar sus datos personales en un formato legible por máquina, especialmente si desea utilizarlos para otro fin.
Derecho de oposición: Usted puede oponerse en cualquier momento al tratamiento y uso de Sus datos personales con fines de marketing o análisis.

Puede ponerse en contacto con nosotros en la siguiente dirección: contact@icare.city

En caso de litigio, también tiene derecho a presentar una reclamación ante la CNIL: www.cnil.fr